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  • Quel bijou offrir ?
    Comment choisir un bijou pour faire un cadeau réussi ? Qu'on soit un homme ou une femme, pas toujours facile de choisir le bijou qui plaira à coup sûr. Quel bijou offrir à une jeune fille ou une femme ? Les bijoux tendance, les bijoux à la mode c'est bien… Ça permet de trouver plus facilement des idées de bijou. Mais tout le monde n'est pas au fait des tendances et surtout tout le monde ne les suit pas ! Alors quand on fait un cadeau, surtout si c'est un bijou, mieux vaut se demander : A quel type de femme, de personne, va t'on offrir ce bijou ? Look, style, personnalité, goûts, envies, valeurs, passions… Un bijou fin plutôt classique pour une personne discrète, un bijou plus fantaisie pour une personnalité marquée qui aime l'originalité, un bijou humoristique et décalé pour une amie fun. Un bijou personnalisé pour les personnes que l’on connait bien, ça permet de lui faire un petit clin d’œil et de montrer qu’on la connait et qu’on souhaite lui faire plaisir ! Quel message souhaite t'on transmettre avec ce cadeau ? Amitié, remerciement, amour, encouragement… Les bijoux représentent souvent des symboles assez clairs, comme les cœurs ou les trèfles à 4 feuilles par exemple. Les bijoux porte-bonheur ou à valeur spirituelle plaisent généralement, comme les pierres. Sa couleur préférée peut aider dans votre choix, alors choisissez la pierre qu’il lui fera plaisir 😊 Quel bijou pourrait lui faire plaisir ? Une bague, un collier, un bracelet, des boucles d'oreilles… Ce sera un bijou à porter au quotidien ou à certaines occasions ? Pensez au côté pratique, facile à assortir si c'est un bijou de tous les jours. Mais en fait, toute la valeur d'un bijou réside avant tout dans ce qu'il symbolise pour elle (et pour vous). Personnalisez son bijou, elle se ravie de cette attention.
  • Quels sont les délais de livraison ?
    Comptez environ entre 3 à 5 jours ouvrés pour les livraisons en France métropolitaine Pour les créations personnalisées, le mail de validation de la réalisation de votre création terminée et votre validation feront foie avant envoie et compter à ce moment précis 3 à 5 jours ouvrés pour les livraisons en France métropolitaine. Pour les DOM TOM ou reste du monde : 3 à 8 jours Attention au taxes… Lettre suivie 20gr : France Métropolitaine : 3,00 € Lettre suivie 20gr : DOM TOM ou reste du Monde : 6,00 € Lettre suivie 100gr :France Métropolitaine : 4,50 € Lettre suivie 100gr : DOM TOM ou reste du Monde : 8,50 € Colissimo 500gr : France Métropolitaine : 8,50 € Colissimo 500gr : Europe et DOM TOM : 16,00 € Colissimo 500gr : Reste du monde : 33,50 €
  • Comment sont envoyé mes bijoux ?
    Envoi soigné en courrier suivi ou colissimo dans du papier de soie, pochette cadeau, papier à bulles ou enveloppe cartonnée selon la création.
  • Qui réalise les bijoux ?
    Moi-même, Solenn, la créatrice et réalisatrice de vos bijoux. Voir page : La créatrice
  • Ou sont réalisés les bijoux ?
    Les bijoux sont réalisés dans mon atelier à Orléans.
  • Quels sont les conditions d’échange et de remboursement ?
    Vous avez 14 jours pour nous retourner votre commande si vous n’êtes pas satisfait ou si vous changer d’avis, avec les emballages, les bijoux dans leur état d’origine et non portés. Attention, toutefois, les bijoux personnalisés ne sont ni remboursés, ni échangés. Il vous suffit juste de payer les frais de port (envoi/réception) et de me contacter au préalable avant, à l’adresse suivante : nacreetlenn@gmail.com
  • Quelles sont les matières utilisées ?
    Il me tient à cœur d’utiliser des matières qui vont vous durer dans le temps et afin de pouvoir vous proposer des prix abordables et raisonnables, j’utilise principalement des pierres semi-précieuses, du plaqué or et de l’acier inoxydable.
  • Quand pourrai-je trouver des bijoux en argent sur le e-shop Nacreetlenn ?
    Courant 2024, je vous proposerai une gamme Argent, car vous êtes nombreuses à me le demander 😊
  • Puis-je faire graver un bijou Nacreetlenn ?
    Oui c’est possible ! Pour personnaliser vos bijoux NACREETLENN et leur apporter votre petite touche d’émotion, vous pouvez les faire graver ! Je personnalise mon bijou avec une ou plusieurs initiales sur un médaillon. Les articles gravés ne sont ni repris ou échangés.
  • Quelle est la symbolique des différentes pierres ?
    Toutes nos pierres ont une symbolique différente ! Vous pourrez également découvrir quelle pierre vous représente grâce à votre mois de naissance ! Voir page : Les pierres
  • Puis-je passer commande même si je ne réside pas en France métropolitaine ?
    Il est possible de passer commande même si vous résidez dans les DOM-TOM ou à l’étranger. Voir page : Délais et frais de port. À noter que dans le cas d’un envoi hors Union Européenne ou en DOM TOM, des taxes douanières peuvent être facturées à réception du colis. Ces taxes dépendent du pays et sont à la charge du destinataire. Hors France métropolitaine, le délai de livraison peut varier de 1 à 4 semaines.
  • Comment demander une livraison à l’atelier NACREETLENN?
    Choisir l’option « retrait à l’atelier » Procéder au règlement. Le délai de livraison est indiqué dans le panier. Dans ce cas, la livraison vous sera offerte.
  • Comment utiliser mon code promotionnel ?
    Si vous avez reçu un code promotion NACREETLENN Vous pouvez l’utiliser durant sa période de validité : Sur le site en saisissant le code promotion dans le panier. Lorsque vous saisirez votre code promotion dans votre panier, une fois celui-ci validé, les conditions de ce code seront affichées.
  • Quelle est la procédure à suivre quand mon bijou est arrivé cassé ?
    Nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à prendre des photos et nous expliquer ce qu’il s’est passé. Envoyez-nous un mail avec les photos et explications au préalable avant, à l’adresse suivante : nacreetlenn@gmail.com Nous ferons ensuite le nécessaire pour vous renvoyer le bijou le plus rapidement possible (sous réserve de stock disponible).
  • La taille de mon bijou est trop petite, que faire ?
    Aucun problème, je peux vous les agrandir ou les fabriquer sur mesure. Cependant, faites bien attention aux dimensions avant de commander, mesurer bien vos poignets ou vérifier bien ou tomberai le bijou. Voir page : Taille du bijou Il vous suffit juste de payer les frais de port (envoi/réception) et de me contacter au préalable, avant à l’adresse suivante : nacreetlenn@gmail.com
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